一個(gè)總目標(biāo)
保質(zhì)并保量（數(shù)量）
按期并合規(guī)（法規(guī)）
永遠(yuǎn)向零缺點(diǎn)靠近。

兩個(gè)重點(diǎn)
首件一定要做到，點(diǎn)檢到位問題少。
過程異常要重視，排除問題再制造。

三不政策
不接受不良品
不制造不良品
不放過不良品

四大作法
參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng)
參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
未做先檢查（首件檢查）
做完再確認(rèn)

五大觀念
滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣
品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的，而是設(shè)計(jì)、制造、習(xí)慣保障出來的
主動(dòng)的自檢效果勝過無數(shù)次的被動(dòng)檢查
一次就做好，任何的修理和返工都會(huì)影響品質(zhì)
差不多、大概、好像是品質(zhì)最大的敵人

六不放過
原因找不到---------不放過
責(zé)任分不清---------不放過
糾正措施不落實(shí)---不放過
糾正措施不驗(yàn)證---不放過
有效措施不納入---不放過

七種浪費(fèi)
等待、搬運(yùn)、移動(dòng)、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費(fèi)

解決問題八步驟
明確問題、分解問題、設(shè)定目標(biāo)、把握真因、制定對(duì)策、貫徹實(shí)施對(duì)策、評(píng)價(jià)結(jié)果和過程、鞏固成果。

5W2H法
What---什么問題？（主要問題）
Why---為什么要這樣做（目標(biāo)） 明確目標(biāo)，消除不必要的步驟
Where---在哪里/完成到什么地方了（地點(diǎn)）
When---什么時(shí)間是最佳的，何時(shí)開始/結(jié)束（時(shí)間） 選擇 順序
Who----誰去執(zhí)行，誰負(fù)責(zé)（人）
How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 將工作簡化
How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）

4M1E
Man—人
Machine—機(jī)器
Material—物料
Method—方法
Environment—環(huán)境

VIA手法
價(jià)值分析（ Value Analyss）手法
價(jià)值工程（ Value Engineering）手法
工業(yè)工程（ Industrial Engineering ）手法
品質(zhì)管制（ Quality Control）手法

品管圈活動(dòng)
同一場所的同仁5-10人組成在一起組成一小團(tuán)體，針對(duì)工作崗位上的問題，成員集思廣益，運(yùn)用VIQ手法，轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理循環(huán)，推行自主管理,全員參與與實(shí)施。

QC七大手法口訣
查檢收數(shù)據(jù)、管制防變異、直方顯分布、柏拉抓重點(diǎn)、散布找相關(guān)、層別找差異、特性找要因。

8D手法
組織小組
問題描述
緊急處理
橫向展開
不良圍堵
現(xiàn)狀分析
初步原因及臨時(shí)對(duì)策
根本原因及長久對(duì)策
效果確診，橫向展開
防呆措施實(shí)施
標(biāo)準(zhǔn)化，文件化，固化

三現(xiàn)五原則
三現(xiàn)：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀。
五原則：
搞清發(fā)生狀況（現(xiàn)象、申訴內(nèi)容、發(fā)生次數(shù)），把握事實(shí)（對(duì)零部件確認(rèn)結(jié)果、原因分析、現(xiàn)正生產(chǎn)該部件品質(zhì)狀況）
查明產(chǎn)生原因（發(fā)生途徑、問題再現(xiàn)試驗(yàn)，5個(gè)WHY的分析）
適當(dāng)對(duì)應(yīng)策略（對(duì)策內(nèi)容、效果預(yù)測）
確認(rèn)效果（確認(rèn)對(duì)策的實(shí)績效果）
對(duì)源頭的反饋（要落實(shí)到體系、組織標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

5S管理推行口訣
整理：需與非需、一留一清
整頓：科學(xué)布局、取用快捷
清掃：美化環(huán)境、拿來即用
清潔：形成制度、貫徹到底
修養(yǎng)：遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣

生產(chǎn)現(xiàn)場管理口訣
交接班
手拉手，口對(duì)口，你不來，我不走。

機(jī)器保養(yǎng)
軸見光，溝見底，機(jī)器見本色，警示要清晰。一聽，二看，三摸，四恢復(fù)。

安全
安全第一，預(yù)防為主。安全無小事，生命大于天。
僥幸是危險(xiǎn)的開始。
高高興興上班，平平安安回家。

轉(zhuǎn)換作業(yè)
剩余的標(biāo)簽要清理，不用的材料及時(shí)退，以前的產(chǎn)品快清走，用過的文件收回去。

質(zhì)量
質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的，是設(shè)計(jì)出來的，習(xí)慣出來的！沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。

產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上；
看清標(biāo)準(zhǔn)，找對(duì)方向；
首樣要齊，指引莫忘；
注意方法，輕拿輕放；
重視自檢，用對(duì)包裝；
寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時(shí)入倉。

生產(chǎn)計(jì)劃
生產(chǎn)無計(jì)劃，管理累趴下。
計(jì)劃不合理，控制不容易。
控制不得力，交期難滿意。
交期不準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)營難維持。

員工士氣
一、二、三，三、二、一，生產(chǎn)現(xiàn)場有士氣。
你幫我，我?guī)湍?，見面點(diǎn)頭笑嘻嘻。
團(tuán)結(jié)互愛心情好，五湖四海無距離。
一二三四五六七，步調(diào)一致爭第一。
不遲到，不串崗，遵守紀(jì)律有理想。
戴廠牌，穿廠衣，抬頭挺胸有朝氣。
向左看，向右看，擺放整齊不混亂。
抬抬腿，抬抬腳，地面垃圾常清掃。
看樣板，看文件，保證質(zhì)量很關(guān)鍵。
抓產(chǎn)量，抓效率，增加收入靠積極。
不吵架，不吵鬧，見面點(diǎn)頭常微笑。
你敬我，我敬你，五湖四海是鄰居。
團(tuán)結(jié)友愛心情好，共同創(chuàng)造好成績！

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